Как забрать заказ в Леонардо
Если вы сделали заказ на сайте магазина Леонардо, то есть возможность получить его в ближайшем магазине. Забрать свой товар можно в удобное для вас время, используя услугу самовывоза, которая бесплатна. Для этого нужно выбрать способ доставки «Самовывоз» при оформлении заказа, оплатить его и дождаться СМС-уведомления с просьбой забрать товар.
- Как забрать заказ из пункта выдачи
- Что нужно для получения заказа
- Сколько времени хранится заказ в магазине
- Что произойдет, если заказ не будет забран
- Полезные советы и выводы
Как забрать заказ из пункта выдачи
Если вы не можете приехать в магазин, можно выбрать получение заказа в пункте выдачи. Чтобы это сделать, нужно при оформлении заказа выбрать способ доставки «Пункт выдачи» и указать необходимый адрес. После того, как заказ будет доставлен в пункт выдачи, вам придет СМС-уведомление с номером заказа и кодом для его получения.
Чтобы забрать заказ в пункте выдачи, можно воспользоваться одним из следующих способов:
- По коду получения заказа, который указан на странице заказа. Вам нужно сообщить сотруднику пункта выдачи ваш номер телефона, подтвержденный в профиле, и код получения заказа.
- По пластиковой карте.
- По штрихкоду электронной карты, который находится в вашем личном кабинете.
Что нужно для получения заказа
Чтобы получить заказ, вам нужно будет предъявить удостоверение личности и извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер. Если вы выбрали способ получения заказа через пункт выдачи, то можно воспользоваться номером заказа и кодом, полученными в СМС-уведомлении.
Сколько времени хранится заказ в магазине
Следует учитывать, что срок хранения заказа в розничных магазинах Леонардо или других пунктах выдачи, указанных на сайте, составляет 14 календарных дней с момента направления уведомления о готовности заказа к выдаче. Если заказ не будет забран в течение этого срока, он может быть отправлен обратно продавцу.
Что произойдет, если заказ не будет забран
Если вы не собираетесь забирать заказ, то он будет храниться в пункте выдачи или почтовом отделении от 15 до 30 дней (в зависимости от типа отправления). Затем посылка вернется обратно отправителю. Чтобы избежать такой ситуации, следует забирать заказы своевременно и внимательно следить за датами и сроками хранения заказов.
Полезные советы и выводы
- Самовывоз заказа в ближайшем магазине Леонардо — бесплатная услуга.
- Извещение или трек-номер необходимо предъявлять для получения заказа в отделении или пункте выдачи.
- Срок хранения заказа составляет 14 календарных дней с момента уведомления о готовности к выдаче.
- Если заказ не будет забран, он может быть отправлен обратно продавцу.
- Для избежания проблем следует забирать заказы вовремя и внимательно следить за сроками и датами хранения.